“我到一家商場定做窗簾。我家台中壁紙的那面牆是4米寬,商家建議我按照1:2的比例做窗簾。於是,我買了8米的布。窗簾取回來之後,我用尺子量了一下,發現8米的窗簾變成了6米半的。”日前,市民李女士向講述了定做窗簾的遭遇。

  市消費者協會提醒市民,定做窗簾時要謹防掉進不良商家的陷阱。

  窗簾尺台中窗簾寸縮水

  窗簾一般都要做褶皺,安裝後很難從直觀上確定窗簾的實際寬度,消費者在驗收時也很少去用尺丈量實際尺寸,部分不良商家在結算時有意誇大實際制作尺寸,消費者一不注意就會多付款。有的商家在定做時承諾按窗戶實際寬度和高度來結算,讓消費者感覺比較便宜,但在制作時卻有意在高度、寬度上縮水。

  誇大褶皺比例

  有的商家雖然注明了布料的實際寬度,但消費者在購買窗簾時,對於窗簾需要多少褶皺,一般心中沒數,商家則大力向消費者吹噓所謂的1:2黃金比例甚至更高的比例,誤導消費者多買布,從中牟利。

  花邊制作有陷阱

  一套布料僅需三四百元的窗簾,取貨時卻要多交幾百元甚至上千元不等。商家在不起眼的花邊裡做足了“文章”,通常鼓動消費者選用花邊裝飾。花邊每米10元~20元,看似便宜,用量卻不少,商家在收訂金或簽訂協議時故意只寫花邊的單價,而不注明尺寸和總價,消費者到結算時才知道用量很大,不得不交更多的錢。有的花邊甚至比窗簾還貴。

  配件價格不明晰

  定做窗簾除了布料外,往往還包括軌道、孔環、窗紗等輔料或配件,消費者在挑選窗簾布料時,常常會與商家就布料價格討價還價,卻忽視了孔環、軌道等輔料配件的價格,而商家也有意不注明配件價格,當窗簾安裝好後,卻結算出了非常高台中窗簾推薦的總價,但窗簾已做好,消費者往往只能接受。

  促銷限制條件多

  有的商家在窗簾銷售旺季大打促銷牌,承諾“下訂金抵現金”、“配件打折”等,在消費者交訂金時對有關限制條件卻只字不提。消費者結算時才知道有限制條件,要達到一定的總額才能獲得優惠。

  定做窗簾要細心

  定做窗簾時必須問清楚主布料、輔料、簾頭、軌道及其他配件的價格,在未度量尺寸並確定所有主輔材料的數量和總價前,最好不要交訂金。量好尺寸後,應簽訂詳盡協議,不但要明確注明每個窗台中窗簾價格簾使用布料材質、顏色、價格和長寬尺寸,花邊、軌道等輔料和配件,還要注明材質、價格、長度或數量,並要求商家計算出總價。驗收時,消費者除確認主布料款式外,還應認真檢查輔料和配件,確保款式符合定做要求,要自行量一下窗簾實際用布尺寸,以免出現短尺情況,按照實際情況支付貨款。

  消費者要貨比三家,不要被低價所迷惑,對商家的促銷活動,必須了解清楚是否有限制條件。對於窗簾樣品和成品之間有可能出現的色差、質地等問題,應與商家先行約定好處理方式,對樣品最好能拍照留存,以免出現台中窗簾訂做糾紛後無法舉證。消費者不要輕信商家所謂的1:2的黃金比例,要根據自己的觀感喜好來確定。

  窗簾從定做到安裝需要一段時間,消費者須妥善保管有關付款憑證、定做單據和協議文本,以便發生糾紛時能有效申訴和舉證,及時維權。

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